CONDICIONES DE VENTA


1. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Recogida en tienda

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido.

Te enviaremos un e-mail cuando tu pedido ya esté en nuestra tienda, para que pases a recogerlo.

Envíos a domicilio en España (Península)

Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes 7,95 €.
Portes gratis en pedidos de importe igual o superior a 150 € (IVA incluido)
envio nacional en peninsula.


El plazo aproximado de reparto a Baleares, es de 5 a 10 días laborables. Coste de los portes 14,90 €.
El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 12 a 18 días laborables. Coste de los portes 35 €.
Portes gratis en pedidos de importe igual o superior a 360 € (IVA incluido) Solo para baleares
Envíos a destinos internacionales

Se realiza envíos a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido y Suecia.

El plazo aproximado de reparto de los envíos internacionales es de 5 a 10 días laborables.

Coste de los portes para Portugal 14,90 €.
Coste de los portes para el resto de países 25 €.
NOTA:

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes y puentes especiales, no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
Broomco Motorcycles se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones o casos especiales.


2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE MATERIAL

Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, salvo las excepciones previstas en el artículo 103, tendrás derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales desde la recepción del pedido sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf). Puedes usar este Formulario de desistimiento (PDF) que te proporcionamos.

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente y en caso de cambio, tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de DVD o vídeo, si estos carecen del precinto original.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe del artículo conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.

Nota: Recibirás el reintegro del importe del artículo en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente

3. FORMAS DE PAGO

El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:

Tarjeta de crédito o débito
Paypal
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria al BBVA con nº de cuenta ES1201826970390201512764 incluyendo lo mas detalladamente posible el concepto de la compra.

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en broomcomotorcycles.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Paypal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal.

Al realizar la compra mediante transferencia bancaria, esta contará desde el momento en que Broomco Motorcycles tenga constancia por medio de su banco de que la transferencia fue efectiva, y solo desde ese momento se realizaran los tramites necesarios para comenzar las gestiones oportunas de petición a proveedores y envío de dichos artículos.